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StartHilfe & AnleitungenKapitel 9

Postfach und Dokumente

Aus dem offiziellen Kundenhandbuch — Schritt für Schritt, mit Bildern aus dem laufenden System.

E-Mails empfangen und zuordnen, Lieferantenrechnungen erfassen, Dokumente in der richtigen Akte wiederfinden.

Rolle: Chef, Büro, BuchhaltungStartpunkt: Postfach bzw. Dokumente

9.1 Das Postfach

Das Postfach mit den Ordnern Eingang, Gesendet, Archiv und Spam.

Wählen Sie links den Ordner. Eine Kundenmail lässt sich einer Akte bzw. einem Projekt zuordnen; danach erscheint sie auch im Reiter Kommunikation dieser Akte. Antworten geht mit oder ohne KI-Unterstützung — die KI schlägt vor, gesendet wird erst nach Ihrem Klick.

Aufgabe oder Freigabe aus einer E-Mail
Aus einer Mail heraus öffnen Sie die zugehörige Aufgabe oder Freigabe. Nach erfolgreicher Antwort zeigt der Vorgang den erledigten Zustand.

9.2 Dokumente in der Akte

Der Dokumente-Reiter der Akte: Hochladen, Filter nach Status (Aktiv, Zu prüfen, Archiv, Papierkorb) und die eingehende Lieferantenrechnung erfassen.

Im Reiter Dokumente laden Sie Dateien direkt in die Akte. Eine eingehende Lieferantenrechnung erfassen Sie über „Eingangsrechnung erfassen" — unsichere Fälle bleiben als „Zu prüfen" sichtbar und erscheinen auf der Übersicht unter „Dokumentprüfungen".

HINWEISGutschriften und weitere Dokumentarten legen Sie über die Typ-Auswahl beim Hochladen ab. So findet jedes Dokument seinen Platz in der richtigen Akte.
DIREKT IM PROGRAMMIm Handwerker OS beantwortet Emanuel deine „Wie mache ich…?"-Fragen direkt — mit Klick-Anleitungen und Knöpfen, die dich an die richtige Stelle bringen.

4 Klicks. Dann siehst du deinen Betrieb in Buzzard.

Kein Webinar, keine Warteschleife: live und mit deinem Alltag.

Schritt 1 von 4

Was für ein Betrieb seid ihr?

Wie viele seid ihr?

Was nervt dich gerade am meisten?

Wohin dürfen wir uns melden?

Danke, !!

Deine Anfrage ist da. Mustafa meldet sich persönlich, meistens noch am selben Tag. Halt dein Telefon bereit.

Das hat gerade nicht geklappt.

Kein Problem: Ruf uns direkt an oder schreib per WhatsApp, wir sind dran.

Dauert keine 60 Sekunden. Pflicht sind nur Name und Telefonnummer. Wir rufen zurück, kein Newsletter, kein Spam.