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StartHilfe & AnleitungenKapitel 14

Einstellungen, Mitarbeiter und Rollen

Aus dem offiziellen Kundenhandbuch — Schritt für Schritt, mit Bildern aus dem laufenden System.

Hier richten Sie Ihren Betrieb ein: Briefkopf, Zahlungsziele, Stundensätze, Mitarbeiter und ihre Rechte. Diese Einstellungen wirken überall im Programm.

Rolle: Chef, AdminStartpunkt: Einstellungen

HINWEISDie Einstellungen sehen nur Chef und Admin. Andere Rollen werden mit dem Hinweis „Zugriff eingeschränkt” weitergeleitet.

14.1 Firmenprofil und Briefkopf

Ziel: Ihre Firmendaten so hinterlegen, dass Angebote und Rechnungen technisch vollständig aufgebaut werden können.

Im Reiter Betrieb füllen Sie die Firmendaten aus — Absender, Kontakt, Bank & Zahlung, Steuer & Register — und laden Ihr Logo hoch. Die Standard-Signatur steht später unter Ihren E-Mails.

Die Firmendaten mit Logo. Rechts die Karte „Nummern & Fristen” mit Zahlungsziel und Belegnummern.
Die Live-Vorschau des Briefkopfs und die §14-Prüfanzeige für die technisch geprüften Pflichtfelder.
WICHTIGDie Ampel meldet, wenn technisch geprüfte Pflichtfelder fehlen. Grün bedeutet technische Vollständigkeit dieser Felder — keine abschließende steuerliche oder rechtliche Prüfung. Inhalt, Einzelfall und Verantwortung bleiben beim Betrieb; Vorgaben mit dem Steuerbüro klären.

14.2 Zahlungsziele, Nummern und Mahnrhythmus

In der Karte Nummern & Fristen setzen Sie die Belegnummern-Präfixe, die nächste Nummer, das Zahlungsziel (Tage) und die Gültigkeit von Angeboten. Die Karte Mahnrhythmus legt fest, nach wie vielen Tagen welche Mahnstufe vorgeschlagen wird (Standard 14/21/28).

Nummern & Fristen.
Mahnrhythmus.

Wo wirkt das?
Das Zahlungsziel bestimmt die Fälligkeit jeder neuen Rechnung (Kapitel 5), der Mahnrhythmus die Mahnvorschläge (Kapitel 10). Nichts wird automatisch versendet.

14.3 Mitarbeiter anlegen und einladen

Der Reiter „Team & Rollen”: links die Liste aller Zugänge mit Rolle und Stundensätzen, rechts das Formular „Teammitglied anlegen”.
  1. Im Reiter Team & Rollen rechts Teammitglied anlegen ausfüllen (Name, E-Mail, Rolle) und speichern.
  2. In der Personen-Zeile auf Einladung senden klicken. Der Einladungslink erscheint als Banner oben auf der Seiteeinmalig sichtbar: jetzt mit Link kopieren sichern oder direkt weitergeben; nach dem Schließen ist der Klartext nicht mehr abrufbar.
  3. Der Kollege öffnet den Link, legt sein Passwort fest und aktiviert seinen Zugang.
Nach dem Anlegen — noch keine E-Mail verschickt.
Der Kollege aktiviert seinen Zugang.
WICHTIGBeim Anlegen geht noch keine E-Mail raus und es wird kein Passwort gespeichert — erst „Einladung senden” verschickt den Link (7 Tage gültig). Ist das Absender-Postfach deaktiviert, geht ebenfalls keine E-Mail raus — das Banner weist darauf hin, und der Link gilt trotzdem: kopieren und dem Kollegen direkt geben. Die Einladung dient nur der ersten Aktivierung. Ein vergessenes Passwort wird auf der Anmeldeseite über Passwort vergessen? und den 60 Minuten gültigen Reset-Link neu gesetzt.

14.4 Stundensätze pflegen

Direkt in der Personen-Zeile hinterlegen Sie zwei Sätze: Stundensatz Kosten (intern) und Stundensatz verrechenbar. Sie fließen in Zeiterfassung und Nachkalkulation (Kapitel 11). Gespeichert wird je Personen-Zeile mit Auf bestehende Zeiten anwenden — der Knopf wird aktiv, sobald Sie einen Satz geändert haben, und eine Bestätigung erscheint. Dabei werden offene und freigegebene Zeiteinträge ohne Satz nachbewertet; bereits abgerechnete bleiben unverändert.

Stundensätze je Mitarbeiter — interner Kostensatz und verrechenbarer Satz.

14.5 Rollen und Rechte

Es gibt sieben feste Rollen. Was jede darf, ist voreingestellt — und lässt sich pro Betrieb im Panel Rechte & Freigaben feinjustieren.

Das Panel „Rechte & Freigaben”: die Schwelle „Hohe Angebote ab EUR” und die Häkchen-Matrix — welche Rolle welchen Bereich sieht und was sie darf.
Rolle Darf (Kurzfassung) Sieht nicht
Chef Alles — Geld, Team, Einstellungen. Exklusiv: Storno/Gutschrift, letzte Mahnung, hohe Angebote.
Admin Wie Chef (Technik, Benutzer, Postfächer).
Büro Postfach, CRM, Angebote, Freigaben, Mahnung bis Stufe 2. Einstellungen, Storno.
Verkauf Artikel, Angebote, CRM, Kalender. Rechnungen, Buchhaltung.
Buchhaltung Rechnungen, Forderungen, Zahlungen, Belege. Übersicht, Einstellungen, Storno.
Monteur Kalender, eigene Zeiten, Monteurmodus. CRM, Postfach, Buchhaltung, Preise.
Lesen CRM und Kalender ansehen (nur lesen). Alle Schreibaktionen, Beträge.

Rollenwechsel mit Positiv- und Negativbeispiel

Mit Rollenwirkung prüfen sehen Sie vorab, was eine Rolle darf und was nicht — ohne einen echten Zugang zu ändern.

Der Rollen-Tester für „Monteur”: Login vorbereitet und Schreiben möglich (Positiv), aber viele Bereiche stehen auf „· aus” (Negativ) — z. B. Postfach und CRM.
Die Rechtematrix als Kurzsicht: „Darf” und „Blockiert” für jede Rolle, inklusive betriebseigener Anpassungen.
HINWEISChef und Admin lassen sich nie alle Rechte entziehen, und der letzte Chef kann nicht herabgestuft werden — so sperrt sich niemand versehentlich selbst aus.
DIREKT IM PROGRAMMIm Handwerker OS beantwortet Emanuel deine „Wie mache ich…?"-Fragen direkt — mit Klick-Anleitungen und Knöpfen, die dich an die richtige Stelle bringen.

4 Klicks. Dann siehst du deinen Betrieb in Buzzard.

Kein Webinar, keine Warteschleife: live und mit deinem Alltag.

Schritt 1 von 4

Was für ein Betrieb seid ihr?

Wie viele seid ihr?

Was nervt dich gerade am meisten?

Wohin dürfen wir uns melden?

Danke, !!

Deine Anfrage ist da. Mustafa meldet sich persönlich, meistens noch am selben Tag. Halt dein Telefon bereit.

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Kein Problem: Ruf uns direkt an oder schreib per WhatsApp, wir sind dran.

Dauert keine 60 Sekunden. Pflicht sind nur Name und Telefonnummer. Wir rufen zurück, kein Newsletter, kein Spam.