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Aufträge · SHK-Betriebe

Vom Anruf zum Auftrag: Nichts geht verloren.

Jede Anfrage durchläuft klare Phasen. Sie sehen auf einen Blick, was offen ist, was heute raus muss und wo es hakt.

Pipeline-Ansicht Kundenhistorie Durchgängiger Prozess
Auftrags-Pipeline
Anruf Fam. WeberHeizung macht Geräusche
Auftrag angelegtHeizungsprüfung
Besichtigung geplantDo 14:00, Thomas M.
Angebot erstelltBrennertausch, 3.400 EUR
Auftrag bestätigtZusage per E-Mail
Rechnung bezahlt3.400 EUR eingegangen
Offene Auftr\u00e4ge: 18 aktivSHK Mustermann GmbH

Warum Aufträge verloren gehen

Anfragen versickern
Der Kunde ruft an, Sie notieren es auf einem Zettel. Der Zettel verschwindet unter einem Stapel. Eine Woche später fragt der Kunde nach -- Sie haben es vergessen.
Kein Status-Überblick
23 offene Vorgänge. Welche sind Anfragen, welche Angebote, welche Aufträge? Wo hakt es? Was muss heute raus? Ohne System wissen Sie es nicht.
Doppelte Dateneingabe
Kundendaten im CRM, Auftrag in Excel, Angebot in Word, Rechnung in Lexware. Viermal dieselben Daten eintippen. Viermal Fehler möglich.
Keine Kundenhistorie
Der Kunde ruft an. Was haben wir letztes Mal gemacht? Welche Heizung hat er? Wann war die letzte Wartung? Ohne System wissen Sie nichts.

Aufträge verwalten, die Geld verdienen

Pipeline-Ansicht

Alle Vorgänge auf einen Blick: Anfrage, Besichtigung, Angebot, Auftrag, Fertig, Bezahlt. Drag & Drop zwischen den Phasen.

  • Kanban-Board mit klaren Phasen
  • Farbcodierung nach Dringlichkeit
  • Automatische Wiedervorlage
  • Conversion-Rate pro Monat

Durchgängiger Prozess

Vom Anruf bis zur bezahlten Rechnung: Ein System, keine Medienbrüche. Kundendaten werden einmal erfasst und durchgehend genutzt.

  • Anruf → Auftrag → Angebot → Rechnung
  • Kundendaten einmal erfassen
  • Material- und Stundenerfassung
  • Automatische Rechnungsstellung

Kundenhistorie

Jeder Kundenkontakt, jeder Auftrag, jedes Angebot -- auf einen Blick. Der Kunde ruft an und Sie wissen sofort Bescheid.

  • Alle Aufträge pro Kunde
  • Angebots- und Rechnungshistorie
  • Notizen und Kontaktdaten
  • Installierte Geräte erfasst
0
verlorene Anfragen
6
Phasen pro Auftrag
1 System
statt 4 Tools
100%
Kundenhistorie

Häufige Fragen

Wie gelangen Aufträge ins System?
Manuell über ein einfaches Formular, automatisch über das KI-Telefon oder per E-Mail-Import. Alle Wege führen in dieselbe Pipeline.
Kann ich die Auftragsphasen anpassen?
Ja. Die Standard-Phasen (Anfrage, Besichtigung, Angebot, Auftrag, Fertig, Bezahlt) können umbenannt und ergänzt werden.
Funktioniert das auch mit Notdienst-Aufträgen?
Ja. Notdienst-Aufträge werden als dringend markiert und tauchen ganz oben in der Pipeline auf. Das KI-Telefon erkennt Notdienst-Anfragen automatisch.
Kann ich sehen, welche Aufträge profitabel waren?
Ja. Durch die Nachkalkulation sehen Sie pro Auftrag: geplante vs. tatsächliche Stunden, Materialkosten und Marge. So erkennen Sie, welche Auftragstypen sich lohnen.
Wie viele Aufträge kann das System verwalten?
Unbegrenzt. Ob 10 oder 1.000 Aufträge pro Jahr -- das System skaliert mit Ihrem Betrieb.
Mustafa Sahinli

Mustafa Sahinli

Gründer, Buzzard AI · Erlensee

Ich baue KI-Dashboards, die SHK-Betrieben den Büroalltag abnehmen. Kein Vertriebsteam, kein Callcenter -- Sie sprechen direkt mit mir.

Ihr SHK-Betrieb verdient mehr als Excel und Zettelwirtschaft.

15 Minuten reichen, um den Unterschied zu sehen. Ohne Anmeldung, ohne Risiko.